MYYMÄLÄTILA LAYOUT | HELSINKI

MYYMÄLÄTILALAYOUT | MYYNÄLÄTILAN POHJARATKAISU

Myymälätilalayoutin eli myymälätilasuunnittelun tarkoituksena on tehdä suunnitelma jonka avulla myymälän pohjaratkaisu on  kulkureittiensä, kalustuksensa, tavaroiden esillepanon, opastekylttien ja asiakaspalvelun kannalta asiakkaalle mahdollisimman miellyttävä ja ostohaluja herättävä kokemus, ja näin kerryttää myymälää pitävälle yritykselle mahdollisimman suuri tuotto myymälästä.

Myymäläsuunnittelu nähdään nykyisin osana yrityksen visuaalista markkinointia, jonka tarkoituksena on esittää tuotteet mahdollisimman haluttavina, esimerkiksi upeasti valaistuina tai upeasti ja värikkäästi ja esille pantuina. 

Myymäläsuunnittelun piiriin kuuluvat kuluttajan näköaistimusten (tilakokemus, valaistus, värit jne.) lisäksi myös muut aistikokemukset, kuten tuoksut, lämpötila ja taustamusiikki.

Olimme Tean kanssa 6.3.2020 Helsingissä tutkailemassa myymälätila layouteja.

Osa Myymälöistä joissa me kävimme (Kämpissä oleva iso kauppa "atelier & other stories ja VeroModa), oli mielestäni layouteiltaan aika avaria, eli niissä oli helppo kävellä, tuotteet olivat hienosti esillä ja myös tuotteiden osalta ainakin muutamissa liikkeissä oli tavarat erittäin avarasti ja houkuttelevasti esillä ja samaan yhteyteen oli pantu esille käyttöyhteys tuotteita, eli esimerkiksi vaatekokonaisuuden viereen tai yhteyteen oli laitettu käsilaukku, korvakorut ja kaulakoru, näin voidaan saada lisämyyntiä, kun asiakas huomaa miten hienosti jokin koru tai laukku sopii asukokonaisuuteen, liikkeissä soi myös miellyttävä musiikki, joka lisäsi liikkeesä olon mielekkyyttä ja varmasti nosti myös ostohaluja.

Oli myös muutama myymälä (Lush, Glitter ja Tiger), joissa layout oli erilainen siinä mielessä, että layout ei ollut niin avara, näissä myymälöissä oli tavaraa tiheämmin esillä, mutta yleisilme oli silti ihan huoliteltu ja siisti. Näissä liikkeissä pohja on myös sellainen, että liikkeeseen on tehty todella ilmeinen kulkureitti, jota pitkin asiakkaiden kuuluu kulkea. Paras esimerkki tästä on Tiger, siellä pohjapiirros on sellainen, että jos astut myymälään sisään, et pääse sieltä pois ellet kierrä koko myymälää.

Omat huomiot myymälätilalayouteista myymälöittäin:

• Lush, Myymälälässä oli miellyttävä tuoksu ja musiikki, pohjaratkaisu oli sellainen että liikkeen oikeastaan joka kolkka tuli kierrettyä kun lähti kävelemään liikettä ympäri. Ihana myymälä, josta olisi helpostikkin voinut tarttua muutama saippua mukaan. Tuotteet olivat hienosti esillä, tuotteita oli paljon "kasoissa" joten ne olivat houkuttelevia ja loivat kuvan edullisuudesta, ihana ja houkutteleva liike.
• Tiger, Layout on ehdottomasti "säädellyin" kulkureitiltään mitä tiedän, Tigerin layout johdattaa asiakkaan kulkemaan koko liikkeen läpi niin, että sieltä ei edes pääse pois kuin vasta silloin kun liike on kokonaan kierretty läpi. Tuotteet ovat esillä kulkureitin molemmin puolin, tuotteita on paljon samassa "läjässä" ja silloin ne näyttävät houkuttelevilta ja saa ihmiset ostamaan.
• Glitter, Myymälä on aika pieni, layout on "pyöreä", eli kun menet sisään voit kiertää myymälän yhden myyntipöydän, molemmin puolin on tuotteita, liikkeen perällä on kassa, eli jos menet kassalle joudut menemään liikkeen perälle asti ja näin ollet näet paljon liikkeessä olevia tuotteita. Kaunis myymälä ja tuotteet hienosti esillä ja liikkeessä soi musiikki hiljaisella äänellä taustalla.
• VeroModa, Liike oli tilava, mutta layout oli ehkä hieman sekava, eli tässä liikkeessä ei ollut niin selkeää "kiertoa" kuin edellisissä liikkeissä. Liikkeessä oli eri tasoja (muutaman portaan nousu) ja erillisiä "huoneita" oli kaksi. Tuotteet olivat näyttävästi ja avarasti esillä. Kiva ja iso kauppa, josta mukaan tarttui muutama hius donitsi.
• Atelier & Other Stories, Tämä liike oli suurin yksittäinen liike jossa olen varmaan koskaan ollut, huoneita oli monia, eli layout ei myöskään ollut mikään selkeä kuten ensimmäisissä liikkeissä. Tuotteet olivat ihanan väljästi esillä ja tuotteita oli paljon. Aivan ihana liike josta molemmat ostimme korvakorut. Tämä oli liike jonne varmasti vielä palaan.
• Kämp Kauppakeskus, Alla on kuva kauppakeskuksen yhdestä liikkeestä, jossa oli kullanvärisistä teräsputkista tehty tilanjakaja tai seinä, liikkeen nimeä en muista, enkä tämän liikkeen layouttia tutkinut. Otin kuvan liikkeestä hienon ja erikoisen seinämän takia.

Seuraavassa valokuvia myymälöistä joissa kävimme.

Lush

Lush

Atelier & other stories

Atelier & other stories

Atelier & other stories

Atelier & other stories

Kauppakeskus Kämp

VeroModa

Tilavat sovitustilat

VeroModa

VeroModa

Glitter

Tiger

Tiger

- Milla

JÄRVENPÄÄN CITYMARKET | LIFESTYLE MYYMÄLÄ MUJI | MYYMÄLÄ LAYOUT

Teemme opintomatkan Järvrnpään Citymarkettiin ja Lifestyle myymälä Mujiin, saimme ennakkotehtäväksi tutustua näihin kahteen myymälään ja kirjoittaa niistä tänne blogiin.

CITYMARKET JÄRVENPÄÄ

Citymarket Järvenpää valittiin siis Marraskuussa 2019 MAAILMAN parhaaksi ruokakaupaksi.

K-Citymarket Järvenpää on tullut suomalaisille tutuksi panostuksesta elämyksellisyyteen ja asiakaskokemukseen sekä muun muassa sushista, aidossa italialaisessa pizzauunissa valmistettavasta pizzasta sekä itse tehdystä jäätelöstä. Kaupan yhteydessä toimii myös ruokakaupan ja ravintolan symbioosi. Markku Hautala aikoo jatkossakin panostaa maailman parhaan kauppansa kehittämiseen.

— Kaupan jatkuva kehitystyö on minulle hyvin tärkeää. Haluan oppia uutta, ylittää itseni ja yllättää positiivisesti asiakkaani. Meillä Järvenpäässä on koko ajan käynnissä monta uuden asian kokeilua ja uudistusprojektia, ja pitkä lista ideoita odottaa lisäksi toteuttamistaan. Ensi keväänä teemme uudistuksia maito-osastollamme. Haluamme olla jatkossakin paras kauppa asiakkaillemme, ja näyttää myös, että Järvenpää on mahtava paikka asua, Markku Hautala kertoo. ( teksti: MTV- Uutiset )

Uskon että kaikki tuo edellämainittu eli halu kehittää koko ajan uutta ja myös kokeilla eikä vain ideoida uusia asioita on tehnyt sen että kyseinen kauppa on valittu maailman parhaaksi. Ja kuten kauppias itse on sanonut on henkilökunnalla myös valtava vaikutus kaikkeen tähän, koska tiimityönähän tällaiset asiat toteutetaan ja siihen tarvitaan kaikkien panostus ja innokkuus.

Hienoa Järvenpää ja paljon onnea:)

Citymarket Järvenpään ilotulitus ( kuva Citymarketin siuilta )

HeVi osasto ( kuva Iltalehti )

Kalatiski ( kuva Citymarket )

Citymarket Järvenpään sushitiski ( Kuva Citymarket )

JAPANILAINEN LIFESTYLE MYYMÄLÄ MUJI

Japanilainen lifestyle myymälä Muji. Akaasiapuusta tehtyjä kulhoja.  (kuva Iltalehti)

Rottiki, bambu ja puu, trendikkäitä sisustusratkaisuja. (kuva Iltalehti)

Mujin rahit piristävät huoneen ilmettä. (kuva Iltalehti)

Muji on Japanilainen lifestyle myymälä joka avasi ensimmäisen liikkeensä Suomeen Helsingin Kamppiin Perjantaina 8.11.2019. Ketjulla on yhteensä 900 liikettä ympäri maailman. Suomeen avattava liike on Euroopan suurin ja maailman kolmanneksi suurin Muji liike.

Muji myy kodintavaraa, Ruokatavaraa ja vaatteita. Liikkeen tiloissa on myös oma ravintola ja kahvila sekä lasten leikkialue ja tapahtuma-alue. Kaikkia alueita yhdistää Japanilainen minimalistinen tyyli, kattopaalut, puiset hyllyköt ja lämmin valaistus. Muji sanoo tekevänsä tuotteita, jotka on riisuttu kaikesta ylimääräisestä. Siksi niihin ei paineta edes valmistajan nimeä.

Muji perustettiin Japanissa 1980-luvulla – tarinan mukaan vastaliikkeeksi kulutusyhteiskunnan kaupallisuudelle. 
Yhtiön sanotaan olevan kuuluisa siitä, että sillä ei ole brändiä ollenkaan.

Talouslehti Fortunen mukaan (siirryt toiseen palveluun)Muji on anti-brändi.

Yhtiönä Muji on tietenkin yhtä vahva brändi kuin mikä tahansa saman kokoluokan yhtiö.

Brändittömyys liittyy tuotteisiin. Jos sinulla sattuu olemaan Mujin tuotteita, joista pidät, se on melkein kuin salaisuus. Kun tuote ei huuda jotain tiettyä brändinimeä, siihen on helpompi liittää omistajuus ja ylpeys.

MYYMÄLÄ LAYOUT

Tarkastelimme myös vähän myymälä layout:tia eli mitä se tarkoittaa ja miksi sellaista noudatetaan.

Myymälä layout on sitä varten että asiakas kulkisi myymälän tietyssä järjestyksessä tai ainakin niin että hän kulkisi mahdollisimman kattavasti koko myymälän läpi.

Tähän kuuluu myös isosti se että tuotteet sijoitellaan niin että asiakas kulkisi koko myymälän läpi (esim: maito jota myydään paljon on hyvin usein aivan myymälän perällä jolloin asiakas joutuu hakemaan sen niin että kulkee koko myymälätilan läpi.) Kassojen luokse jossa asiakas joutuu välillä hetken jonottamaan asetellaan tuotteita joita on helppo ostaa hetken mielijohteesta mukaan. Tai jos jokin tuote ei liiku tarpeeksi hyvin se asetellaan myymälässä keskeiselle paikalle jolloin asiakas huomaa sen helpommin ja se saattaa myydä paremmin.

Myymälän layout eli pohjaratkaisu jaetaan kolmeen päätyyppiin:

1. putiikkityylinen pohjaratkaisu (free flow layout), jossa korkeat kalusteet ovat seinillä ja matalammat keskellä tilaa, mikä tekee mahdolliseksi koko tilan näkemisen yhdellä kertaa. Ennalta määriteltyjä kulkureittejä ei ole.
2. supermarket-tyylinen pohjaratkaisu (grid layout): pitkät hyllyrivit luovat selkeitä kulkureittejä ja pakottavat asiakkaan kiertämään.
3. tavaratalomainen pohjaratkaisu, joka on putiikki- ja supermarket-tyylien välimuoto, ja vaihtelee osastoittain.

Myymälätilan layout

- Milla

Helsingin PopUpiin tutustuminen

Olimme Maanantaina 3.12 tutustumassa Helsingin Kauppakeskus Redin PopUp:iin.
Heitä oli siellä Helsingin Business Collegen sekä Stadin Ammattiopiston opiskelijoita.

Esittelimme heille meidän tekemiä asiakastöitä ja vastaavasti he esittelivät meille heidän tekemiä töitä.

Meille oli järjestetty myös tarjoilua, saimme glögiä ja joulutorttua.

Esittelyjen jälkeen söimme hyvän lounaan Kauppakeskus Redissä olevassa ravintolassa.

Lopuksi menimme vielä pelaamaan virtuaalipelejä Pixeliin, se oli kyllä kivaa. Shoppailuunkin jäi vielä hetki aikaa, kunnes bussimme suuntasi takaisin Saloon päin.